Tolerància Zero
PROTOCOL DE PREVENCIÓ I ACTUACIÓ
DAVANT L'ACOS SEXUAL I L'ACOS PER RAÓ DE SEXE
Document autònom coordinat amb el Pla d'Igualtat de l'entitat
Índex
1. OBJECTE I FINALITAT
El present Protocol té per objecte establir el marc intern de prevenció, detecció, comunicació, tramitació, investigació, resolució i seguiment de les situacions d'assetjament sexual i assetjament per raó de sexe que puguin produir-se en l'àmbit d'actuació de l'ONGD CohesionART.
La seva finalitat és garantir un entorn de treball, participació i col·laboració segur, respectuós i lliure de conductes que vulnerin la dignitat, la llibertat sexual, la integritat moral o la igualtat efectiva de les persones, així com oferir un procediment clar, accessible, confidencial i garantista per respondre davant d'aquestes situacions.
2. ÀMBIT D'APLICACIÓ
El present Protocol serà d'obligat compliment per a totes les persones incloses en l'àmbit d'actuació de l'ONGD CohesionART, en particular:
persones integrants de la Junta Directiva;
persones sòcies;
personal contractat, qualsevol que sigui la seva modalitat o durada;
persones voluntàries;
persones en pràctiques, becàries o assimilades, si n'hi ha;
col·laboradores externes, consultores, formadores, artistes, ponents, contrapartes i proveïdores, quan actuïn en nom de l'entitat, per compte d'aquesta o en espais vinculats a la seva activitat.
Així mateix, el present Protocol protegirà les persones beneficiàries, participants i comunitats locals que interactuïn amb l'entitat o amb els seus representants en el marc d'activitats, projectes o missions, especialment en contextos de cooperació internacional, sense perjudici de les limitacions derivades de la naturalesa del vincle jurídic existent en cada cas.
Aquest Protocol s'aplicarà a conductes produïdes en espais físics o digitals vinculats a l'entitat, incloent correus electrònics, grups de missatgeria, videotrucades, xarxes socials, plataformes col·laboratives, desplaçaments, viatges, reunions, formacions, activitats públiques, projectes i missions de cooperació internacional, amb especial atenció a les actuacions a Àfrica Occidental.
A efectes del present Protocol, les persones incloses en les lletres a) a f) queden subjectes directament a les seves obligacions i mesures internes. Les persones beneficiàries, participants i comunitats locals queden especialment protegides per aquest Protocol, sense perjudici de les limitacions derivades de la naturalesa del vincle jurídic existent en cada cas i de la necessitat d'articular mesures contractuals, organitzatives o de derivació externa quan procedeixi.
3. MARCO NORMATIU I DOCUMENTAL
A) Normativa externa
Constitució Espanyola, articles 10, 14, 15 i 18.
Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes, especialment articles 6, 7 i 48.
Llei Orgànica 10/2022, de 6 de setembre, de garantia integral de la llibertat sexual, especialment article 12.
Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Reial decret 901/2020 i Reial decret 902/2020, en relació amb plans d'igualtat i obligacions retributives quan existeixi personal laboral.
B) Normativa interna
Estatuts de l'ONGD CohesionART, especialment l'article 25.
Reglament de Règim Intern (RRI), en particular el seu Títol III i el règim disciplinari previst en l'article 10.
Pla d'Igualtat vigent de l'entitat.
Resta de protocols, codis i polítiques internes en matèria d'igualtat, no discriminació, entorn segur, voluntariat, protecció de dades i salvaguarda.
4. NATURALESA DEL PROTOCOL I COORDINACIÓ AMB NORMATIVA INTERNA
El present Protocol té naturalesa d'instrument intern de bon govern, prevenció i garantia de drets, d'obligat compliment per a totes les persones incloses en el seu àmbit d'aplicació.
Les conclusions derivades d'aquest Protocol tindran naturalesa d'informe tècnic-instructor i, quan procedeixi, s'integraran en l'expedient disciplinari regulat en el Reglament de Règim Intern de l'entitat. En els supòsits que puguin derivar en sanció d'expulsió associativa, es respectarà el procediment previst en els Estatuts i en el RRI, amb instructor independent, audiència de la persona afectada per la mesura i resolució per l'òrgan competent.
La persona instructora designada en cada expedient no podrà mantenir conflicte d'interessos, relació de dependència directa, amistat íntima, enemistat manifesta ni cap altra circumstància que comprometi la seva imparcialitat. Tampoc podrà formar part de l'òrgan resolutor del mateix expedient.
Quan existeixi personal laboral, encara que sigui temporal o de durada limitada, el present Protocol resultarà d'aplicació immediata en l'àmbit laboral en els termes exigits per la normativa vigent, sense perjudici de les adaptacions addicionals que poguessin resultar necessàries en funció de l'estructura de l'entitat i, si escau, de l'existència de representació legal de les persones treballadores.
5. PRINCIPIS RECTORS I GARANTIES D'ACTUACIÓ
Tolerància zero davant de l'assetjament sexual i l'assetjament per raó de sexe.
Respecte i protecció de la dignitat de totes les persones implicades.
Confidencialitat i reserva, amb accés restringit a la informació i tractament de dades conforme al RGPD i a la LOPDGDD.
Celeritat, evitant dilacions innecessàries i garantint terminis raonables.
Imparcialitat i objectivitat en la instrucció, amb designació de persones sense conflicte d'interessos.
Presumpció d'innocència i dret d'audiència de la persona denunciada.
Prohibició de represàlies davant de la persona afectada, informant o testimonis.
No revictimització, mínima exposició i evitació de contactes innecessaris entre les parts.
Protecció integral, amb prioritat a la seguretat física, psicològica i organitzativa de la persona afectada.
Proporcionalitat en l'adopció de mesures cautelars i correctores.
Adaptació intercultural, garantint la viabilitat i comprensió del protocol en contextos de cooperació internacional.
6. DEFINICIONS
| Tèrmini | Definició |
|---|---|
| Assetjament sexual | Qualsevol comportament, verbal, no verbal o físic, de naturalesa sexual, que tingui el propòsit o produeixi l'efecte d'atemptar contra la dignitat d'una persona, en particular quan creï un entorn intimidatori, degradant o ofensiu. |
| Assetjament per raó de sexe | Qualsevol comportament realitzat en funció del sexe d'una persona, amb el propòsit o l'efecte d'atemptar contra la seva dignitat i crear un entorn intimidatori, degradant o ofensiu. Inclou el tracte desfavorable vinculat a l'embaràs, maternitat, lactància, exercici de drets de conciliació o assumció de responsabilitats de cures. |
| Condicionament discriminatori | El fet de supeditar un dret, una oportunitat, una permanència, una millora, una participació o una expectativa de dret a l'acceptació d'una conducta constitutiva d'assetjament sexual o assetjament per raó de sexe. |
| Persona afectada | Qui manifesta haver patit una conducta inclosa en aquest Protocol. |
| Persona denunciada | Aquella a qui s'atribueixen els fets objecte de comunicació. |
| Persona informant | Qui comunica fets coneguts, hagi estat o no directament afectada, actuant de bona fe. |
| Persona de referència confidencial | Persona designada per l'entitat per a la primera acollida, informació i orientació inicial, amb deure reforçat de confidencialitat i formació específica. |
| Òrgan instructor | Persona o comissió ad hoc encarregada de la investigació interna, designada amb garanties d'imparcialitat i absència de conflicte d'interessos. |
| Mesures cautelars | Mesures provisionals adoptades per protegir les persones i evitar la continuïtat del risc durant la tramitació. |
| Safeguarding / Salvaguarda | Conjunt de mesures preventives i de resposta per protegir les persones beneficiàries, especialment menors i col·lectius vulnerables, davant d'abusos, explotació, discriminació o ús inadequat de relacions de poder en contextos de cooperació. |
7. CONDUCTES CONSTITUTIVES I EXEMPLE
Poden constituir assetjament sexual, entre altres, les següents conductes:
insinuacions, propostes o pressions de caràcter sexual no desitjades;
flirteigs ofensius o insistents després d'un rebuig explícit;
comentaris sobre el cos, l'aparença o la vida sexual;
acudits, bromes o missatges de contingut sexual;
trucades, missatges, correus o contactes indesitjats a través de xarxes socials o missatgeria;
exhibició o difusió d'imatges, vídeos, àudios o material sexualment explícit;
contacte físic no sol·licitat, acostament invasiu, abraçades o petons no desitjats;
agressions o amenaces de naturalesa sexual;
condicionament d'oportunitats a favors de naturalesa sexual.
Poden constituir assetjament per raó de sexe, entre d'altres, les següents conductes:
comentaris despectius sobre la capacitat d'una dona per liderar, decidir o coordinar;
menysteniment, exclusió o tracte hostil per embaràs, maternitat, lactància o conciliació;
assignació degradant de tasques per estereotips de gènere;
qüestionament reiterat de l'autoritat o competència d'una dona per ser dona;
burles o comentaris ofensius lligats al sexe o a rols de gènere;
tracte desfavorable en l'accés a formació, representació externa o funcions de responsabilitat per raó de sexe.
8. DRETS I GARANTIES DE LES PERSONES IMPLICADES
La persona afectada tindrà dret a:
rebre informació clara, accessible i en llenguatge comprensible sobre el procediment;
ser escoltada en condicions de respecte, sense pressió ni judici;
ser acompanyada per una persona de confiança en qualsevol actuació;
sol·licitar mesures cautelars des del primer moment;
no mantenir confrontació directa innecessària amb la persona denunciada;
formular al·legacions i aportar proves en qualsevol fase del procediment;
rebre informació sobre l'estat del procediment, dins dels límits de la confidencialitat;
ser protegida davant de represàlies, amb activació de mesures immediates en cas d'indicis de represàlia;
accedir a recursos externs de suport sense necessitat d'esgotar la via interna.
La persona denunciada tindrà dret a:
conèixer els fets que se li atribueixen amb el detall suficient per exercir la seva defensa;
ser escoltada en condicions d'igualtat i respecte;
formular al·legacions i aportar proves;
ser tractada amb respecte a la presumpció d'innocència fins que es demostri el contrari;
rebre una resolució motivada, amb indicació dels recursos interns disponibles;
no ser objecte de difusió pública dels fets abans de la resolució ferma.
9. MESURES PREVENTIVES
Difusió obligatòria en acollida: entrega i explicació del present Protocol a tota persona que s'incorpori a l'entitat, amb constància documental de recepció.
Accessibilitat del canal: publicació visible del canal intern de comunicació a la web, seu, materials d'acollida i convocatòries.
Formació bàsica periòdica: realització d'almenys una acció formativa anual sobre entorn segur, assetjament sexual i assetjament per raó de sexe, amb registre d'assistència i avaluació bàsica d'aprofitament.
Formació reforçada per a rols clau: formació específica per a persones amb funcions de coordinació, referència confidencial o instrucció.
Informació a contrapartes i proveïdores: comunicació expressa de l'existència del Protocol i, quan procedeixi, inclusió de clàusules contractuals de respecte al mateix.
Avaluació preventiva de riscos: anàlisi de riscos d'assetjament i discriminació en activitats, viatges, missions i entorns digitals.
Adaptació lingüística i cultural: disponibilitat, quan procedeixi, de versions resumides o adaptades del protocol en idiomes de treball locals.
Reforç en cooperació: incorporació de mesures de salvaguarda en acords amb organitzacions sòcies i accions de sensibilització per a equips al terreny.
10. CANAL INTERIOR DE COMUNICACIÓ O DENÚNCIA
L'ONGD CohesionART habilitarà com a canals oficials, com a mínim:
correu electrònic específic: etica@cohesionart.org, accessible únicament per les persones designades per a la recepció inicial o la instrucció de l'expedient;
canal físic o documental alternatiu: bústia tancada a la seu o espai designat, amb recollida periòdica per part d'una persona autoritzada;
comunicació verbal davant la persona de referència confidencial, que haurà de documentar-se per escrit amb validació posterior;
quan correspongui, especialment en contextos de cooperació internacional, mecanisme addicional de denúncia accessible i adaptat al context local.
La comunicació podrà ser formulada per la persona afectada o per qualsevol persona que tingui coneixement raonable dels fets, actuant de bona fe. S'admetrà la comunicació anònima, deixant constància que pot limitar la capacitat d'investigació.
11. PERSONA DE REFERÈNCIA CONFIDENCIAL
La Junta Directiva designarà una o dues persones de referència confidencial, preferentment amb formació prèvia en igualtat, assetjament, escolta activa i protecció de persones.
Requisits de designació:
no tenir conflicte d'interessos amb les parts;
no haver intervingut en la primera acollida si això compromet la seva imparcialitat com a instructora;
tenir formació específica o comprometre's a rebre-la en els tres mesos següents a la designació.
Funcions:
oferir primera acollida, escolta activa i orientació inicial;
informar sobre drets, vies possibles i funcionament del protocol;
ajudar a formalitzar la comunicació si la persona afectada ho desitja;
traslladar els fets a l'òrgan competent quan correspongui, mantenint la confidencialitat;
abstenir-se d'intervenir com a instructora si concorreix conflicte d'interessos;
derivar a recursos externs de suport quan la persona ho sol·liciti.
12. RECOLLIDA I ADMISSIÓ DE LA COMUNICACIÓ
Rebuda la comunicació, s'acusarà rebut en un termini màxim de tres dies hàbils, indicant el codi d'expedient i la persona de contacte.
En un termini màxim de cinc dies hàbils, l'òrgan competent valorarà:
si els fets s'ajusten prima facie en l'àmbit del protocol;
si existeixen elements mínims de versemblança;
si procedeix l'obertura d'instrucció;
si s'han d'adoptar mesures cautelars immediates.
La inadmissió haurà de ser motivada per escrit i no impedirà que els fets siguin reconduïts, si escau, a un altre protocol o via interna més adequada.
13. MESURES CAUTELARS O DE PROTECCIÓ
Des de l'admissió i durant la tramitació podran adoptar-se mesures cautelars, amb criteris de necessitat, proporcionalitat i mínima afectació possible.
Podran consistir, entre d'altres, en:
separació funcional de les parts en activitats, projectes o espais compartits;
reordenació temporal de tasques, grups de treball o espais de participació;
ajustament d'horaris, modalitat de participació presencial o telemàtica, o assignació de funcions;
restricció de comunicacions no necessàries entre les parts;
suspensió cautelar de determinades funcions, quan existeixi risc greu i proporcionat;
en contextos de cooperació internacional: reasignació temporal de funcions al terreny i acompanyament per part d'una tercera persona de confiança.
Les mesures cautelars seran revisables en qualsevol moment a instància de part o d'ofici.
14. INSTRUCCIÓ I INVESTIGACIÓ
Admesa la comunicació, la Junta Directiva designarà una persona instructora o, si el cas ho aconsella, una comissió instructora ad hoc.
No podran actuar com a instructores persones que:
mantinguin relació de dependència, amistat íntima o enemistat manifesta amb les parts;
tinguin conflicte d'interessos directe o indirecte;
hagin intervingut en la primera acollida si això compromet la seva imparcialitat;
formin part de la Junta Directiva quan això comprometi la seva independència en l'expedient concret.
La instrucció comprendrà:
entrevista a la persona afectada;
audiencia de la persona denunciada;
identificació i, si escau, entrevista de testimonis;
examen de missatges, correus, captures, àudios o altres documents pertinents;
proposta de mesures addicionals si fossin necessàries.
La fase d'instrucció haurà de desenvolupar-se, amb caràcter general, en un termini màxim de quinze dies hàbils, prorrogable motivadament per deu dies hàbils més en supòsits de complexitat, dispersió geogràfica de testimonis o necessitat d'actuacions en contextos de cooperació internacional.
15. AUDIÈNCIA DE LES PARTS I PRÀCTICA DE PROVA
Es garantirà que ambdues parts puguin ser escoltades i aportar la documentació o prova que estimin pertinent.
Les entrevistes es documentaran mitjançant acta signada o, si escau, per un altre mitjà de registre admès amb les degudes garanties.
S'evitarà qualsevol contacte innecessari entre el denunciant i la denunciada durant la tramitació.
Quan resulti necessari per raons lingüístiques o culturals, l'entitat podrà facilitar traducció, interpretació o mediació cultural, sempre que això no comprometi la confidencialitat, la imparcialitat ni les garanties essencials del procediment.
Es respectarà el dret de la persona afectada a no confrontar-se directament amb la persona denunciada.
16. PROPOSTA DE RESOLUCIÓ
Finalitzada la instrucció, la persona o comissió instructora emetrà un informe de conclusions que inclourà, com a mínim:
identificació codificada de l'expedient, sense dades personals directes;
resum dels fets i actuacions practicades;
valoració de la prova, amb indicació de criteris de credibilitat i consistència;
determinació sobre l'existència o no d'indicis suficients d'assetjament sexual o per raó de sexe;
qualificació interna de la conducta a efectes disciplinaris o correctors, amb referència al RRI i als Estatuts;
proposta de mesures: cautelars, correctores, formatives, restauratives o d'arxiu.
17. RESOLUCIÓ I ADOPCIÓ DE MESURES
La resolució correspondrà a la Junta Directiva en el termini màxim de cinc dies hàbils des de la recepció de l'informe final.
Quan la persona denunciada formi part de la Junta Directiva o concorri conflicte d'interessos en qui hagi de resoldre, la resolució serà adoptada pel òrgan o comissió ad hoc que designi l'Assemblea General, o per les persones no afectades que garanteixin imparcialitat suficient, conforme al RRI.
| Tipus de mesura | Àmbit d'aplicació |
|---|---|
| Apercibiment formal per escrit | Totes les persones |
| Restricció o pèrdua de funcions | Voluntariat, col·laboracions i òrgans de govern |
| Exclusió d'activitats o espais | Totes les persones |
| Resolució de col·laboració o acord | Col·laboradores externs i proveïdors |
| Proposta de sanció disciplinària | Socis i sòcies, d'acord amb el RRI |
| Expulsió associativa | Socis i sòcies, amb ratificació de l'Assemblea General |
| Despatxament disciplinari | Personal laboral, d'acord amb la normativa laboral |
| Mesures restauratives o de protecció complementària | Quan sigui procedent, amb consentiment de la persona afectada |
18. PROTECCIÓ DAVANT DE REPRESÀLIES
Queda prohibida qualsevol represàlia, pressió, tracte advers, exclusió, penalització o perjudici contra qui:
formuli una comunicació de bona fe;
intervingui com a testimoni;
acompanyi o assessori la persona afectada;
participi en la tramitació com a referència confidencial o instructora.
Tota represàlia serà tractada com un incompliment autònom i greu, amb independència del resultat del procediment principal, podent derivar en sanció disciplinària, resolució de col·laboració o accions legals.
19. CONFIDENCIALITAT I PROTECCIÓ DE DADES
Tots els expedients es tramitaran amb accés restringit, documentació custodiada i criteris de minimització de dades, d'acord amb el RGPD, la LOPDGDD i la normativa interna de l'entitat.
S'adoptaran, en funció dels mitjans disponibles i de la sensibilitat del cas, mesures tècniques i organitzatives apropiades, com ara:
utilització de referències codificades o pseudonimitzades en informes i registres interns;
emmagatzematge segur de la documentació;
restricció d'accessos al personal estrictament autoritzat;
traçabilitat bàsica de les actuacions realitzades sobre l'expedient.
Els expedients es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat del procediment, l'eventual exigència de responsabilitats internes o legals i el compliment de les obligacions de conservació que resultin aplicables. Transcorregut aquest termini, es procedirà a la seva supressió, bloqueig o anonimització, segons correspongui.
Quan l'expedient impliqui tractament de categories especials de dades, aquest es realitzarà únicament sobre la base jurídica que resulti aplicable en cada cas d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, amb mesures reforçades de confidencialitat i accés restringit.
Quan en actuacions de cooperació internacional es pogués plantejar una transferència internacional de dades, aquesta només es realitzarà si resulta estrictament necessària i amb les garanties exigides per la normativa aplicable.
20. COORDINACIÓ AMB EL RÈGIM DISCIPLINARI I ALTRES VIES
Quan els fets no s'ajustin exactament a aquest Protocol però puguin constituir una altra forma de violència, discriminació o conflicte, es derivaran a l'instrument intern corresponent, garantint en tot cas la protecció de la persona afectada i la continuïtat de les mesures necessàries.
Quan dels fets es puguin desprendre indicis d'infracció penal greu o concorri obligació legal específica de comunicació, l'entitat valorarà la seva posada en coneixement de l'autoritat competent, sense perjudici del dret de la persona afectada a acudir directament a la via policial, judicial o fiscal.
La eventual articulació d'aquest Protocol amb sistemes interns d'informació o canals generals d'alertes es durà a terme sense perjudici de la normativa aplicable en cada cas.
21. SEGUIMENT, REVISIÓ I ACTUALITZACIÓ
La Comissió d'Igualtat i Entorn Segur elaborarà un informe anual intern agregat, amb les cauteles necessàries per evitar la identificació directa o indirecta de persones, que inclourà:
número agregat d'activacions del protocol;
temps mitjans de resposta per fase del procediment;
mesures cautelars i definitives adoptades;
dificultats detectades;
necessitats de formació, recursos o adaptació normativa;
propostes de millora.
El Protocol es revisarà:
de forma ordinària, almenys cada cinc anys;
de manera anticipada, quan canviï la normativa aplicable, l'estructura de l'entitat, l'experiència d'aplicació del propi protocol o els contextos d'intervenció;
quan el seguiment anual detecti insuficiències, desviacions rellevants o necessitat de millora.
22. DISPOSICIÓ FINAL: APLICACIÓ AL PERSONAL LABORAL I ADAPTACIÓ FUTURA
El present Protocol serà d'aplicació immediata a tot el personal laboral que pugui incorporar-se a l'entitat, encara que sigui temporal o de durada limitada, així com al resta de persones incloses en el seu àmbit d'aplicació.
Quan existeixi personal laboral, l'entitat aplicarà les obligacions que corresponguin en matèria de prevenció de l'assetjament sexual i de l'assetjament per raó de sexe, i adaptarà, quan sigui procedent, els mecanismes de seguiment, informació o participació interna a la realitat organitzativa existent i, si escau, a la representació legal de les persones treballadores.
ANEX I. FORMULARI DE COMUNICACIÓ O DENÚNCIA INICIAL
1. Dades de la comunicació
Data de presentació: ____ \/ ____ \/ ______ Hora: __________
Canal d'entrada: [ ] Correu electrònic [ ] Entrega presencial [ ] Comunicació verbal documentada [ ] Altres: ______________________
Número o codi d'expedient: ______________________
2. Persona que presenta la comunicació
Nom i cognoms: __________________________________________
Vincle amb l'entitat: [ ] Junta Directiva [ ] Persona sòcia [ ] Personal contractat [ ] Voluntariat [ ] Col·laboradora externa / proveïdora [ ] Altres: ______________________
Telèfon de contacte: ______________________ Correu electrònic: ______________________
La persona que presenta la comunicació és la persona directament afectada? [ ] Sí [ ] No
En cas de no ser la persona afectada, indicar relació o motiu pel qual comunica els fets: __________________________________________
3. Persona afectada
Nom i cognoms: __________________________________________
Vincle amb l'entitat: ________________________________________
Telèfon \/ correu de contacte, si es disposa: ______________________
4. Persona o persones assenyalades
Nom i cognoms: __________________________________________
Càrrec \/ funció \/ vincle amb l'entitat: __________________________
5. Descripció dels fets
Data o període aproximat en què van ocórrer els fets: ______________________
Lloc o context en què van ocórrer: [ ] Seu \/ reunió interna [ ] Activitat \/ formació [ ] Projecte \/ terreny \/ missió [ ] Correu electrònic [ ] Grup de missatgeria [ ] Videotrucada [ ] Xarxa social [ ] Altres: ______________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
6. Existència de testimonis o terceres persones coneixedores
[ ] No [ ] Sí
En cas afirmatiu, indicar nom i forma de contacte, si es coneix: __________________________________________
7. Evidències disponibles
Existeixen proves o indicis que es poden aportar? [ ] No [ ] Sí
En cas afirmatiu: [ ] Correu electrònic [ ] Captures de pantalla [ ] Missatges de WhatsApp\/Telegram [ ] Àudios [ ] Fotografies [ ] Documents [ ] Testimonis [ ] Altres: ______________________
Descripció de la documentació aportada o disponible: __________________________________________
8. Situació actual i necessitat de mesures urgents
Considera que existe risc actual o necessitat de protecció immediata? [ ] No [ ] Sí
En cas afirmatiu, indicar quina situació requereix atenció urgent: __________________________________________
Medides que sol·licita, si escau: [ ] Separació funcional de les parts [ ] Canvi de grup / activitat / projecte [ ] Restricció de contacte [ ] Ajustament horari / modalitat [ ] Altres: ______________________
9. Informació addicional rellevant
________________________________________________________________________________
10. Context dels fets (per a cooperació internacional)
Els fets van ocórrer en el marc d'una activitat de cooperació internacional o en terreny? [ ] Sí [ ] No
En cas afirmatiu, indicar país, projecte i contraparte local: __________________________________________
Requereix la tramitació mesures d'adaptació lingüística, mediació cultural o garanties específiques pel context? [ ] Sí [ ] No
En cas afirmatiu, descriure breument: __________________________________________
11. Informació sobre el tractament de dades
La persona signant declara haver estat informada que les dades aportades seran tractades amb confidencialitat, d'acord amb el RGPD, la LOPDGDD i la normativa interna de l'entitat, exclusivament per a la tramitació del present procediment i, si escau, per a l'adopció de mesures de protecció, investigació i resolució.
[ ] He estat informada\/o del tractament de les meves dades per a aquesta finalitat.
[ ] Sol·licito que les meves dades siguin pseudonimitzades en la mesura del possible.
Signatura de la persona que presenta la comunicació: ______________________ Data: ____\/____\/______
Signatura de recepció per l'entitat: ______________________ Data: ____\/____\/______
ANNEX II. COMPROMÍS DE CONFIDENCIALITAT I ABSÈNCIA DE CONFLICTE D'INTERESSOS
Expedient nº: ______________________
Don \/ Doña: __________________________________________
Amb DNI\/NIE\/Passaport: ________________________________
Vincle amb l'entitat \/ càrrec: __________________________
Declara que ha estat designat/da per intervenir en l'expedient que s'indica a dalt en qualitat de:
[ ] Persona de referència confidencial [ ] Persona instructora [ ] Membre de comissió instructora [ ] Persona de suport tècnic [ ] Una altra: ______________________
I assumeix expressament els següents compromisos:
1. Confidencialitat. Guardar la deguda reserva i confidencialitat sobre els fets coneguts, la identitat de les persones implicades, la documentació examinada i qualsevol circumstància relacionada amb l'expedient, excepte en allò estrictament necessari per a l'exercici de les seves funcions o per obligació legal.
2. Ús limitat de la informació. No utilitzar la informació obtinguda per a fins diferents de la tramitació de l'expedient.
3. Custòdia documental. Tractar la documentació amb diligència, evitant accessos no autoritzats, pèrdues, reproduccions o difusions indegudes.
4. Imparcialitat. Actuar amb objectivitat, neutralitat i respecte als drets de totes les persones implicades.
5. Absència de conflicte d'interessos. Declara que, a la data de la signatura, no concorre cap circumstància que comprometi la seva imparcialitat, com ara relació de parentiu proper amb alguna de les parts, amistat íntima o enemistat manifesta, dependència jeràrquica directa que comprometi la neutralitat, interès personal directe o indirecte en el resultat o qualsevol altra circumstància anàloga.
6. Deure d'abstenció. Es compromet a comunicar de seguida qualsevol circumstància sobrevinguda que pugui afectar la seva imparcialitat i, si escau, a abstenir-se de seguir intervenint.
7. Adaptació a contextos internacionals. En cas d'intervenir en expedients vinculats a activitats de cooperació internacional, em comprometo a respectar les garanties de confidencialitat i protecció de dades; comptar amb mediació o suport local quan sigui necessari per garantir la comprensió i participació efectiva de les persones implicades; i abstenir-me de compartir informació sensible amb contrapartes locals sense autorització expressa i mesures de protecció adequades.
I per tal que consti, signa el present compromís a __________________, a ____ de __________________ de 20____.
Signatura: ______________________
ANNEX III. MODEL D'ACTA D'ENTREVISTA / DILIGÈNCIA
Expedient nº: ______________________
Data: ____ \/ ____ \/ ______ Hora d'inici: __________ Hora de finalització: __________
Lloc \/ modalitat: ______________________________________
1. Persones presents
Persona entrevistada: ________________________________________
Condició en l'expedient: [ ] Persona afectada [ ] Persona denunciada [ ] Testimoni [ ] Altres: ______________________
Persona instructora \/ responsable de la diligència: ______________________
Persona acompanyant, si n'hi hagués: ______________________
2. Informació prèvia facilitada
[ ] La finalitat de l'entrevista [ ] El caràcter reservat de l'actuació [ ] Els seus drets dins del procediment
[ ] La possibilitat de formular manifestacions lliurement [ ] La possibilitat d'aportar documentació o prova [ ] La possibilitat de sol·licitar que les seves manifestacions es recullin per escrit
3. Desenvolupament de l'entrevista / diligència
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4. Documentació o proves aportades
[ ] No s'aporta documentació [ ] Sí s'aporta documentació
En cas afirmatiu, detallar: __________________________________________
5. Observacions sobre el context internacional (si escau)
– Dificultades de conectividad o acceso: __________________________________________
– Necesidad de coordinación con contraparte local: __________________________________________
– Medidas de seguridad para la persona entrevistada: __________________________________________
– Idioma de la entrevista / necesidad de traducción o mediación: __________________________________________
6. Lectura i conformitat
Llegida la present acta, la persona compareixent manifesta:
[ ] La seva conformitat amb el contingut recollit
[ ] Que desitja efectuar les següents aclariments o rectificacions: __________________________________________
Signatura de la persona compareixent: ______________________
Signatura de la persona instructora: ______________________
Signatura de la persona acompanyant, si escau: ______________________
ANEX IV. GUIA DE RECURSOS EXTERNS DE SUPORT I ANEX OPERATIU PER A LA COOPERACIÓ INTERNACIONAL
A) Recursos de suport a Espanya
| Tipus | Recurs | Contacte \/ Web |
|---|---|---|
| Emergències generals | 112 | Telèfon gratuït 24h |
| Violència de gènere | 016 | Telèfon gratuït; no deixa rastre a la factura, tot i que convé esborrar de l'historial del dispositiu |
| Atenció psicològica especialitzada | Fundació ANAR (menors) | 900 20 20 10 \/ www.anar.org |
| Assessorament jurídic gratuït | Torn d'Ofici \/ Col·legis d'Advocats | Consultar el col·legi provincial o autonòmic corresponent |
| Institut de les Dones | Informació i derivació | www.inmujeres.gob.es |
B) Anex operatiu per a la cooperació internacional (Àfrica Occidental)
Les mesures previstes en aquest annex operatiu s'aplicaran de manera adaptada al context local, garantint sempre els principis de confidencialitat, no represàlia, mínima exposició i no causar dany.
1. Canals de denúncia accessibles al terreny
Correu segur: etica@cohesionart.org.
Mecanisme de missatgeria xifrada o canal addicional designat per l'entitat, quan correspongui.
Persona de referència local validada prèviament per la Junta Directiva o coordinació del projecte.
Bústia física a la seu de la contraparte local, amb recollida periòdica per part d'una persona autoritzada, quan sigui viable.
2. Garanties de confidencialitat en context intercultural
Ús de codis o pseudònims en comunicacions internes.
Traducció de documents essencials a idiomes de treball locals quan sigui necessari.
Formació prèvia de contrapartes locals en principis de confidencialitat i no represàlia.
Prohibició de compartir noms complets o dades identificatives sense autorització expressa i mesures de protecció adequades.
3. Coordinació amb autoritats i organismes locals
En cas d'indicis de delicte greu, es valorarà la comunicació a l'ambaixada o consolat corresponent, organismes internacionals competents o autoritats locals, respectant el principi de no causar dany.
Es mantindrà un registre documental de totes les decisions de derivació externa.
4. Protocol de resposta ràpida al terreny
Pas 1: recepció de la comunicació i resposta inicial el més aviat possible, adaptada al context.
Pas 2: valoració inicial i designació de persona de contacte local quan sigui necessari.
Pas 3: mesures cautelars immediates, com separació funcional, acompanyament o reforç de seguretat.
Pas 4: instrucció adaptada, amb entrevista, mediació lingüística o suport local si fos necessari.
Pas 5: resolució, comunicació a les parts, mesures correctores i seguiment.
5. Recursos locals de suport
Abans de cada intervenció en terreny, la coordinació del projecte elaborarà i custodiarà una fitxa operativa interna amb els recursos locals disponibles en matèria d'emergències, atenció a víctimes de violència sexual, assessorament jurídic, suport psicosocial i contacte consular o diplomàtic, adaptada al país i al context concret d'actuació.
ANEX V. DIAGRAM INTERN SIMPLIFICAT DEL PROCEDIMENT
1. DETECCIÓ O CONEIXEMENT DE FETS
↓
2. COMUNICACIÓ AL CANAL INTERIOR O REFERÈNCIA CONFIDENCIAL
(Presencial / correu electrònic / canal adaptat al terreny / bústia física / referent local)
↓
3. ACUS DE REBUD [Termini orientatiu: ≤ 3 dies hàbils | resposta inicial tan aviat com sigui possible al terreny]
↓
4. VALORACIÓ INICIAL I ADMISSIÓ / INADMISSIÓ MOTIVADA [Termini: ≤ 5 dies hàbils]
↓
5. MESURES CAUTELARS IMMEDIATES (si escau)
↓
6. DESIGNACIÓ DE PERSONA INSTRUCTORA
(Garanties: imparcialitat, absència de conflicte d'interessos i formació suficient)
↓
7. INVESTIGACIÓ INTERNA
• Entrevista a persona afectada
• Audiència a persona denunciada
• Testimonis i documentació
• Adaptació intercultural si escau
[Termini general: 15 dies hàbils + 10 prorrogables]
↓
8. INFORME DE CONCLUSIONS I PROPOSTA DE RESOLUCIÓ
↓
9. RESOLUCIÓ PER ÒRGAN COMPETENT [Termini: ≤ 5 dies hàbils]
↓
10. NOTIFICACIÓ I ADOPCIÓ DE MESURES
↓
11. SEGUIMENT I TANCAMENT DE L'EXPEDIENT
↓
12. INFORME AGREGAT ANUAL I PROPOSTES DE MILLORA
Regles transversals del procediment
Confidencialitat durant tot el procediment.
Prohibició de represàlies.
Mínima exposició de les parts.
Dret d'audiència i defensa.
Possibilitat de revisió o mesures complementàries.
Adaptació intercultural quan sigui necessari, sense renunciar a les garanties essencials.
CLÀUSULA FINAL D'INTEGRACIÓ D'ANEXOS
Els presents annexos formen part integrant del Protocol de prevenció i actuació davant l'assetjament sexual i l'assetjament per raó de sexe de l'ONGD CohesionART i podran ser actualitzats per acord de l'òrgan competent de l'entitat, sempre que no s'alteri el contingut substancial del Protocol ni es redueixin les garanties de les persones implicades. Qualsevol modificació serà comunicada a totes les persones incloses en l'àmbit d'aplicació.